重構思想，彼此賦能。4月10日，天俱時運營新模式解讀必修課在集團總部203共享會議室圓滿舉辦。天俱時集團董事、常務副總裁馬志民擔任課程講師，圍繞運營新模式的內涵、三大平臺的協同關系以及思維誤區等方面進行了系統的闡述，幫助大家打破思維局限。線上線下共計400余名員工參與其中。

運營新模式解讀培訓課程現場

為深入踐行“超越客戶預期”的服務理念，2024年6月天俱時集團正式確立了“三位一體，三發驅動，有機融合，流程再造”的運營新模式。課程初始，馬志民首先介紹了天俱時新運營模式的核心理念，詳細闡述了設計平臺、事業部平臺和項目指揮部平臺的協同工作模式以及三者互為“前臺-中臺-后臺”的協同生態體系。

馬志民進行運營新模式解讀

隨后，他從三大平臺切入，表示設計平臺作為核心驅動力，專注于工藝技術與設計能力的提升，為事業部平臺提供技術支持，打造企業長期發展的引擎;事業部平臺則作為營銷前線，以客戶為中心，負責市場開拓與客戶關系維護;項目指揮部平臺作為階段性組織，負責項目實施的全流程管理，確保項目高效落地。三大平臺通過實時交互，形成“需求-方案-落地”的飛輪效應，從而推動企業從線性分工向生態協同的轉變。

最后，馬志民總結道，為確保天俱時運營新模式的落地實施，天俱時制定了《運營新模式全員深化實踐與推廣實施行動計劃》，通過高層宣講、互動學習、激勵考核等措施，推動員工思維轉型，打破部門壁壘，營造以客戶為中心的文化氛圍。

課程培訓現場

新的思維，開創全新模式;新的突破，開辟全新階段。天俱時運營新模式不僅是企業內部運行模式的創新，更是打造高效優質客戶服務的有力保障。未來，希望通過運營新模式的融入，不斷增強客戶滿意度，樹立行業標桿，彰顯天俱時卓越的EPC項目服務能力。